Obchodní podmínky

Účinné od 14. listopadu 2026

1. Kdo jsme

Pipswell poskytuje společnost JAROS Corp s. r. o., Čierny Brod 5, 925 08 Čierny Brod, Slovenská republika, IČO 57375739, IČ DPH SK2122693342, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Trnava, oddíl Sro, vložka č. 58986/T („my“). Kontakt: support@pipswell.trade.

Tyto podmínky jsou k dispozici ve slovenském a anglickém jazyce. Jste-li spotřebitel s bydlištěm na Slovensku, platí slovenské znění. Jak zpracováváme osobní údaje, popisují Zásady ochrany osobních údajů.

2. Co je Pipswell

Pipswell Desktop je software, který běží na vašem počítači vedle MetaTrader 5. Kopíruje obchody mezi účty, které ovládáte, určuje velikost obchodů podle pravidel, která nastavíte, zobrazuje vaše pozice a deník a může vynucovat rizikové limity, které nakonfigurujete.

Pipswell je softwarový nástroj. Nejsme obchodník s cennými papíry, broker ani prop firma. Pipswell nespravuje vaše peníze, neprovádí obchody z vlastní iniciativy a neposkytuje investiční poradenství, signály ani správu portfolia.

Systémové požadavky: Windows 10 nebo 11 (64bitové) nebo macOS a aktuální verze MetaTrader 5 nainstalovaná na tomtéž počítači (na macOS aplikace MetaTrader 5 pro Mac). Pipswell potřebuje připojení k internetu pro přihlášení, ověření licence a ekonomický kalendář. Předplatné Pro lze současně používat nejvýše na 3 zařízeních. Funkce jednotlivých plánů jsou ty, které jsou uvedeny v ceníku v době nákupu.

3. Váš účet

Funkce Pro a bezplatná zkušební doba vyžadují účet Pipswell (přihlášení přes Google, Apple nebo e-mail). Musíte mít alespoň 18 let, uvádět pravdivé údaje a chránit své přihlašovací údaje. Jedno předplatné je určeno pro jednu osobu.

4. Plány, zkušební doba a platby

Plán Free je dostupný bez platby, s omezeními uvedenými v ceníku.

Zkušební doba. Nový účet získá Pro na 7 dní bez zadání platební karty. Jedna zkušební doba je dostupná pro jednu osobu. Po jejím skončení se účet vrátí na Free, pokud si nepředplatíte Pro.

Pro je předplatné placené měsíčně nebo ročně předem. Ceny jsou uvedeny v eurech včetně DPH, pokud se uplatňuje; cena zobrazená při platbě je konečná. Platby zpracovává Stripe; údaje o vaší kartě nevidíme ani neuchováváme.

Obnovení. Předplatné se na konci každého období automaticky obnoví, dokud je nezrušíte. Před ročním obnovením vám pošleme upomínku e-mailem nejméně 7 dní předem.

Změna ceny. O nové ceně vás informujeme e-mailem nejméně 30 dní před obnovením, od kterého by se měla uplatňovat. Před tímto obnovením můžete předplatné bezplatně zrušit. Pokud je nezrušíte, nová cena platí od tohoto obnovení.

Cena pro zakládající členy (founding member). Tato cena se nemění, dokud příslušné předplatné trvá bez přerušení. Změny ceny podle předchozího odstavce se na ni nevztahují. Pokud předplatné skončí, tato cena zaniká.

Promo kódy jsou osobní, nelze je vyměnit za peníze a při zneužití je můžeme zrušit.

5. Zrušení, odstoupení a vrácení peněz

Předplatné můžete kdykoli zrušit; Pro zůstane aktivní do konce zaplaceného období. Vaše zákonné právo na odstoupení od smlouvy, způsob jeho uplatnění a pravidla vrácení peněz upravují Podmínky zrušení předplatného a vrácení peněz, které jsou součástí těchto podmínek.

6. Licence a přípustné používání

Udělujeme vám osobní, nevýhradní a nepřevoditelnou licenci k používání Pipswell po dobu trvání vašeho plánu. Pipswell nesmíte dále prodávat, sublicencovat ani šířit, obcházet ověření licence ani jej používat v rozporu se zákonem nebo s podmínkami vašeho brokera či prop firmy.

7. Obchodní riziko a vaše odpovědnost

Obchodování s pákovými produkty nese vysoké riziko ztráty. Pouze vy rozhodujete, s čím, na kterých účtech a s jakým rizikem obchodujete. Odpovídáte za kontrolu svých nastavení a pravidel vašeho brokera a prop firmy (včetně toho, zda povolují kopírování obchodů) a za to, že váš počítač, připojení k internetu a MetaTrader 5 budou v provozu.

Rizikové limity a kopírování závisí na vašem počítači, serverech vašeho brokera a tržních podmínkách. Mohou se zpozdit nebo selhat z důvodů mimo Pipswell a nezaručují, že limit nebude nikdy překročen. Údaje třetích stran, například ekonomický kalendář, zobrazujeme tak, jak je přijímáme, a mohou být zpožděné nebo nesprávné.

8. Aktualizace a změny Pipswell

Po dobu trvání předplatného poskytujeme aktualizace potřebné k tomu, aby Pipswell fungoval tak, jak je popsáno, včetně bezpečnostních aktualizací.

Funkce můžeme měnit z oprávněných důvodů, například kvůli vylepšením, změnám MetaTrader 5 nebo systémů brokerů, bezpečnosti nebo změnám právních předpisů. Takové změny vás nic navíc nestojí a předem vás o nich jasně informujeme v aplikaci nebo e-mailem.

Pokud změna negativně ovlivní váš přístup k Pipswell nebo jeho používání více než nepatrně, můžete do 30 dní od našeho oznámení bezplatně ukončit předplatné a vrátíme vám nevyčerpanou část předem zaplaceného období. Pokud Pro zrušíme, vrátíme nevyčerpanou část předem zaplaceného období.

Funkce označené v aplikaci jako „beta“ se ještě testují a mohou obsahovat chyby.

9. Vady a podpora

Pokud Pipswell nefunguje tak, jak je popsáno v těchto podmínkách nebo na našem webu, máte práva, která vám zákon dává při vadném digitálním obsahu. Problém nám nahlaste na support@pipswell.trade s krátkým popisem. Přijetí potvrdíme a problém odstraníme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dní.

Pokud jej v této lhůtě neodstraníme nebo je vada závažná, můžete požadovat přiměřenou slevu nebo ukončit předplatné a získat vrácení peněz za dotčené období. Zpoždění nebo selhání způsobená okolnostmi mimo Pipswell popsanými v článku 7 nejsou vadou Pipswell.

10. Odpovědnost

Za škodu odpovídáme v souladu s právními předpisy. Pipswell provádí nastavení, která si zvolíte. Neodpovídáme za:

Pokud používáte Pipswell k podnikatelským účelům, je v rozsahu, v jakém to právní předpisy dovolují, naše celková odpovědnost za jakýkoli nárok omezena částkou, kterou jste nám za Pipswell zaplatili za 12 měsíců před uplatněním nároku. Toto omezení se neuplatní na škodu způsobenou úmyslně nebo hrubou nedbalostí.

Nic v těchto podmínkách neomezuje odpovědnost, kterou podle zákona nelze omezit, ani vaše práva spotřebitele.

11. Ukončení

Pipswell můžete kdykoli přestat používat a zrušit svůj účet. Zrušením účtu se zruší i předplatné a další platby se nestrhávají.

Účet můžeme pozastavit nebo zrušit, pokud podstatně porušíte tyto podmínky, například dalším prodejem Pipswell, obcházením ověření licence nebo nezákonným použitím. Pokud porušení není závažné nebo naléhavé, nejprve vás upozorníme a dáme vám přiměřenou lhůtu k nápravě. Pokud zrušíme placené předplatné, vrátíme nevyčerpanou část předem zaplaceného období.

12. Rozhodné právo a spory

Tyto podmínky se řídí právem Slovenské republiky. Jste-li spotřebitel, zůstává vám i ochrana podle kogentních předpisů země vašeho bydliště.

Máte-li stížnost, obraťte se nejprve na nás na support@pipswell.trade. Jste-li spotřebitel a vaši žádost zamítneme nebo na ni neodpovíme do 30 dní, můžete podat návrh na alternativní řešení sporu Slovenské obchodní inspekci (www.soi.sk) nebo jiné příslušné osobě podle zákona č. 391/2015 Z. z. Můžete se obrátit i na soud.

13. Změny těchto podmínek

Tyto podmínky můžeme změnit z oprávněných důvodů, například kvůli změně právních předpisů, změnám Pipswell nebo bezpečnostním požadavkům. O podstatné změně vás informujeme e-mailem nejméně 30 dní před její účinností. U stávajícího předplatného se změna uplatní od prvního obnovení po uplynutí této lhůty.

Pokud se změnou nesouhlasíte, můžete předplatné zrušit před její účinností. Změny vyžadované zákonem nebo výlučně ve váš prospěch mohou nabýt účinnosti dříve.